Når marginene er under press eller initiativer har stoppet opp, går vi inn i tallene, driften og organisasjonen. Vi finner hvor verdien lekker og gjennomfører tiltakene som skal snu utviklingen.
Book en outcome-gjennomgangTil venstre ligger en typisk saksflyt slik vi finner den i uke én: fjorten fagsystemer, fire manuelle overleveringer og tjuetre døgn ledetid der fjorten av dem er venting. Til høyre ligger den samme flyten etter et girskifte. Dra i skillelinjen og se hva som forsvinner.
Vi starter i tallene, ikke i organisasjonskartet. Der finnes som regel svaret på hvor pengene forsvinner.
Vi bryter ned lønnsomheten per kunde, produkt og prosess. Ofte bærer en liten del av porteføljen hele resultatet.
Hvor går pengene, hva gir de tilbake, og hva kan tas bort uten å svekke leveransen til kundene?
Vi går inn i arbeidsprosessene og finner hvor tid, kapasitet og kvalitet forsvinner underveis.
Vi blir med i organisasjonen til tiltakene er satt i verk og effekten vises i regnskapet.
To til fire uker i tallene og driften. Vi identifiserer de største lekkasjene og hva hver av dem koster.
Hvert tiltak får forventet effekt, eier, frist og risiko, prioritert etter hva som gir raskest utslag på bunnlinjen.
Vi gjennomfører sammen med organisasjonen og følger nøkkeltallene til utviklingen faktisk har snudd.
Tjenesteselskap med voksende omsetning og fallende resultat. Prising, bemanningsmodell og innkjøp sto for hele avviket.
Book en outcome-gjennomgang, så finner vi ut hvor mye som lekker og hva det er realistisk å hente tilbake.
Book en outcome-gjennomgang